Wir haben uns verpflichtet, die vom spanischen Gesundheitsministerium und dem Spanischen Institut für Tourismusqualität (ICTE) bereitgestellten Maßnahmen zur Verringerung der Ansteckung mit dem Coronavirus in ländlichen Unterkünften zu übernehmen.

Kundenbetreuung

  • Ländliche Beherbergungsbetriebe sollten ihre Gäste dazu anhalten, bei der Einhaltung der Präventionsmaßnahmen mitzuwirken.
  • Vermeiden Sie die Begrüßung von Kunden durch Körperkontakt, einschließlich Händeschütteln. Der Sicherheitsabstand sollte nach Möglichkeit eingehalten werden.
  • Waschen Sie sich gründlich die Hände.
  • Eine Desinfektionslösung sollte für die Kunden zur Verfügung stehen.
  • Die ländlichen Unterkünfte selbst sollten Informationen über Notrufnummern und nahe gelegene Gesundheitszentren und Krankenhäuser enthalten.
  • Informationen über das Reiseziel, Restaurants, touristische Attraktionen, Broschüren usw. werden so weit wie möglich per Computer und Telefon bereitgestellt. Broschüren, die allgemein verwendet werden, sind zu vermeiden.
  • Die Online-Vorabkontrolle sollte ebenso gefördert werden wie die Zahlung per Karte oder auf anderem elektronischen Wege.
  • Die Schlüssel müssen am Ende des Aufenthalts in einem Behälter mit Desinfektionsmittel deponiert werden.
  • Die ländliche Unterkunft hält auf Wunsch Masken für den Kunden bereit.
  • Der ländliche Beherbergungsbetrieb muss den Kunden vor der Buchungsbestätigung über die festgelegten Leistungsbedingungen und Präventionsmaßnahmen informieren, damit er diese akzeptiert.

Reinigung

  • Häufigeres Reinigen und Auffrischen, vor allem in den Bereichen, die am häufigsten in Berührung kommen.
  • Das Reinigungspersonal muss eine geeignete persönliche Schutzausrüstung (Maske und Handschuhe) tragen.
  • Nach jeder Reinigung sind die verwendeten Materialien und Schutzausrüstungen auf sichere Weise zu entsorgen und anschließend die Hände zu waschen.
  • Nach jeder Reinigung sind die verwendeten Materialien und Schutzausrüstungen auf sichere Weise zu entsorgen und anschließend die Hände zu waschen.
  • Der Abfalleimer in der Toilette sollte einen Deckel, einen Beutel und eine nicht-manuelle Bedienung haben.
  • Die Raumdekoration sollte so weit wie möglich reduziert werden.
  • Für die Reinigung müssen zugelassene und bewährte Desinfektionsmittel verwendet werden.
  • Nach jedem Aufenthalt wird das Zimmer gelüftet, Handtücher und Bettwäsche werden ausgetauscht.
  • Um Kreuzkontaminationen zu vermeiden, sollte ein systematisches Vorgehen festgelegt werden, bei dem saubere Wäsche erst nach der Reinigung und Desinfektion des Raumes aufgezogen wird.
  • Verschmutzte Wäsche sollte in Säcke verpackt werden, bevor sie in die Reinigungswagen gelegt wird.
  • Verschmutzte“ Textilien sollten bei >60°C gewaschen werden.

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